百佳辦公家具生產(chǎn)廠家今天繼續(xù)給大家討論關(guān)于辦公家具如何銷售的話題 1. 專 業(yè) 的 外 表 形 象
優(yōu) 秀 的 辦公家具綃 售人員首先要有專業(yè)的外表 形象， 這 方 面 吳 經(jīng) 理 就 非 秈視 。 整 潔 的 裝 、 一 塵 不 染 的 皮 鞋 等 都 昭 示 著 你 的 專 業(yè) ， 這 在 本 書 第中 己 經(jīng) 作 出 具 體 的 論 述 ， 你 做 到 就 會(huì) 很 棒 。
2 · 專 業(yè) 的 話 術(shù) 用 語(yǔ)
在 我 的 建 議 之 下 ， 吳 經(jīng) 理 采 用 我 的 實(shí) 戰(zhàn) 情 景 式 培 訓(xùn) 模 式 ， 對(duì) 自 己 以 及團(tuán) 隊(duì) 進(jìn) 行 了 兩 年 多 的 訓(xùn) 練 ． 所 以 可 以 說 他 們 的 每 句 話 術(shù) 都 經(jīng) 過 了 反 復(fù) 錘， 甚 至 細(xì) 化 到 每 套 產(chǎn) 品 10 秒 、 30 秒 、 20秒 、 180 秒 的 話 怎 么 說 ， 顧 名手 摸 到 辦公家具產(chǎn) 品 哪 個(gè) 部 位 相 應(yīng) 的 話 該 怎 么 說 等 。 通 過 反 復(fù) 演 練 、 修 改 調(diào) 整 ， 他們 自 然 一 開 口 就 顯 得 很 專 業(yè) 。
3 “ 對(duì) 辦公家具產(chǎn) 品 知 識(shí) 的 絕 對(duì) 了 解
不但對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)了如指掌，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也非常了解 ， 如此更能增其 推 薦 時(shí) 的 專 業(yè) 感 。
4 ． 此外應(yīng)加深對(duì)銷售辦公家具相關(guān)知識(shí)的了解
要記住你是顧 問 ， 你的職責(zé)就是要 給 顧 客 挑 選 最 合 適 的 辦公家 具 ， 所 以 你要 多 了 解 辦公家 具 、 裝 修等相關(guān)知 識(shí) ， 你 手 中 的 “ 武 器 ” 越 多 ， 那 么 跟 顧 客 溝通 時(shí) 你 可 以 選 擇 的 話 題 就 越 多 ， 比 如 ： 現(xiàn) 代 主 流 的 幾 大 裝 修 風(fēng) 格 ； 室 內(nèi) 污染 的 主 要 防 治 方 法 ； 談 現(xiàn) 今 流 行 的 裝 修 風(fēng) 格 與辦公 家 具 選 擇 ； 家 居 裝 修 風(fēng) 尚 與色 彩 搭 配 ； 家 居 色 彩 與 五 行 風(fēng) 水 ； 辦公家 具 與 地 板 的 配 套 選 擇 等 等 ， 都 要 自 己多 總 結(jié) 、 多 提 煉 ， 多 去 書 店 、 網(wǎng) 上 看 一 些 類 似 題 材 的 書 ， 多 向 設(shè) 計(jì) 師 、 專家 等 請(qǐng) 教 ， 這 樣 才 會(huì) 跟 顧 客 的 話 題 越 來 越 多 ，磨刀不誤砍柴工 。
|
QQ客服
聯(lián)系方式